Política de Cookies

1) O que são cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador e lê nas visitas seguintes. Usamos também o armazenamento local do navegador (localStorage), que guarda preferências sem enviá-las ao servidor, e, só com a sua permissão, scripts de medição (pixels e SDKs) que registram visitas e interações nas páginas de campanha.

Separamos o que usamos em três grupos: essenciais, preferências e medição e marketing. Só o último depende do seu aceite.

2) Cookies essenciais (sempre ativos)

Necessários para o login, para a segurança dos formulários e para o funcionamento do Werk CRM:

• werk_crm_session: identifica a sua sessão (por exemplo, para manter você conectado entre uma página e outra). Expira depois de 120 minutos sem uso.
• XSRF-TOKEN: protege os formulários contra envios forjados por outros sites (CSRF). Tem o mesmo prazo da sessão.
• remember_web_…: só existe se você marcar “Lembrar de mim” no login; mantém você conectado por mais tempo e é apagado quando você sai da conta.

São cookies do próprio site (werk.com.br), sem uso para publicidade. Bloqueá-los no navegador impede o login.

3) Preferências (armazenamento local)

Ficam só no seu navegador e não são enviadas ao servidor:

• darkMode: lembra se você escolheu o tema claro ou escuro;
• werk_cookie_consent: guarda a sua escolha sobre medição e marketing, por 180 dias; depois disso perguntamos de novo;
• outras preferências de tela do painel (por exemplo, o menu lateral recolhido).

4) Medição e marketing (só com o seu aceite)

Nas páginas de campanha do site (landing pages, como as de segmentos de mercado e as páginas de bio), usamos os scripts abaixo para entender o desempenho das campanhas. Eles só são carregados depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies; sem o aceite, nada é enviado a eles.

• Pixel Hugin (Werk): script carregado de crm.werk.com.br, a plataforma de CRM da própria Werk. Mede visitas e interações nas páginas de campanha (por exemplo, cliques nos botões de contato).
• SDK do Facebook (Meta): usado na página /lp para registrar a visualização da página e medir campanhas no Facebook e no Instagram. A Meta pode gravar cookies próprios, conforme a política de privacidade dela.

A base legal desse grupo é o consentimento (LGPD, art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento, como explicado abaixo.

5) Como mudar a sua escolha

Use o botão “Preferências de cookies” no topo desta página para reabrir o aviso e aceitar ou recusar. A escolha vale para este navegador.

• se você recusar depois de ter aceitado, a recusa vale a partir da próxima página carregada (o que já foi carregado na página aberta não é descarregado);
• limpar os dados do site no navegador também apaga a sua escolha, e o aviso aparece de novo.

6) Como apagar ou bloquear pelo navegador

Todo navegador permite ver, apagar e bloquear cookies e dados de sites, em geral em Configurações › Privacidade › Cookies e dados do site. Bloquear os cookies essenciais impede o login no Werk CRM.

7) Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre cookies e dados pessoais:

• Encarregado (DPO): Felipe Werk
• E-mail: [email protected]

O tratamento de dados pessoais como um todo está na Política de Privacidade, e as regras de uso da plataforma, nos Termos de Uso.